Prawo odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny.

W przypadku umowy dotyczącej treści cyfrowych niedostarczanych na materialnym nośniku termin wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

W przypadku umowy dotyczącej towarów termin wynosi czternaście dni od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować:

Daniel Szymański
działający pod marką STEELBORN
Wiedemannstraße 134
41199 Mönchengladbach
Niemcy
E-mail: contact@steelborn.org

o decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie, np. wysłane pocztą elektroniczną lub listownie.

Można skorzystać z formularza znajdującego się poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed jego upływem.

Skutki odstąpienia

W przypadku skutecznego odstąpienia zwrócimy wszystkie otrzymane w związku z daną umową płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego przez nas standardowego sposobu dostawy.

Zwrot nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie czternastu dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu.

Co do zasady wykorzystamy tę samą metodę płatności, która została użyta przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Konsument nie ponosi dodatkowych opłat z tytułu zwrotu.

W przypadku towarów możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towaru lub przedstawienia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar należy odesłać bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie czternastu dni od poinformowania nas o odstąpieniu, na wskazany przez nas adres zwrotu.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru, o ile został o tym prawidłowo poinformowany przed zawarciem umowy.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wyłącznie w zakresie wynikającym z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania oraz jeżeli spełnione są ustawowe przesłanki takiej odpowiedzialności.

Szczególne zasady dotyczące treści cyfrowych

W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na materialnym nośniku prawo odstąpienia może wygasnąć przed upływem czternastodniowego terminu.

Może to nastąpić zgodnie z obowiązującymi przepisami w szczególności wtedy, gdy:

• Konsument wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie wykonywania umowy przed upływem terminu odstąpienia,
• potwierdził, że wie, iż udzielając takiej zgody, wraz z rozpoczęciem wykonywania umowy traci prawo odstąpienia,
• rozpoczęliśmy wykonywanie umowy oraz
• przekazaliśmy wymagane prawem potwierdzenie zawarcia umowy.

Dotyczy to w szczególności produktów STEELBORN udostępnianych bezpośrednio po zakupie jako PDF, download lub w innej formie elektronicznej.

Wygaśnięcie prawa odstąpienia nie ogranicza ustawowych praw dotyczących wadliwych, niedostarczonych lub niezgodnych z umową treści cyfrowych.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, możesz wypełnić poniższy formularz i przesłać go do nas. Korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

Adresat:

Daniel Szymański
STEELBORN
Wiedemannstraße 134
41199 Mönchengladbach
Niemcy
E-mail: contact@steelborn.org

Niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od zawartej przeze mnie/nas () umowy dotyczącej zakupu następujących towarów () / dostarczenia następujących treści cyfrowych ():

Data zamówienia () / otrzymania ():

Numer zamówienia:

Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:

Adres konsumenta/konsumentów:

Adres e-mail:

Data:

Podpis konsumenta/konsumentów
(tylko w przypadku formularza papierowego):

(*) Niepotrzebne skreślić.

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026 r.